Teampraktijk voor MondZorg

 

   
 

 

IHR full certified hypnotherapist.jpg

 

krt.gif

 

 

 

 

 

 
Home > Gang van zaken > Huisregels

Huisregels


Huisregel nummer 1 is dat wij graag met u communiceren.
Heeft u speciale wensen, ideeën of klachten dan vernemen wij dat graag van u.

Bij een bezoek aan onze praktijk verzoeken wij u altijd uw zorgpas mee te nemen en een geldig legitimatie bewijs.

Wilt u wijzigingen in uw naam, adres, telefoon of verzekering zo spoedig mogelijk aan ons doorgeven.

Gemaakte afspraken minimaal 24 uur van tevoren afzeggen om te voorkomen dat de kosten van de voorgenomen behandeling aan u in rekening gebracht worden.

Voor het maken van afspraken kunt u bellen.
Kijk voor meer informatie op deze site bij “contact”.

Voor spoedgevallen buiten de openigstijden kunt u ons bellen en wordt
u doorverbonden met ons antwoordapparaat. Wanneer u dan de hele boodschap afluistert, hoort u hoe u ons of de dienstdoende tandarts kunt bereiken.

Graag willen wij u erop wijzen dat u pas officieel patiënt bij ons bent wanneer u ook daadwerkelijk voor controle bent geweest. Tot die tijd kunt u bij pijnklachten ons bellen. Wanneer wij tijd vrij hebben maken wij graag direct een afspraak met u. Lukt dat niet dan verwijzen we u door naar de dienstdoende tandarts.

Nadat u bij ons voor controle bent geweest kunt u voor behandelingen en klachten altijd bij ons terecht.

Heeft u opmerkingen, tips, mededelingen of klachten dan vernemen wij dat graag van u.
In het geval van een klacht zullen wij u vaak vragen dit schriftelijk aan ons te melden.
We zullen dan samen met u werken aan een oplossing.
Daarnaast zijn wij voor een verplichte wettelijke klachtenregeling aangesloten bij de NMT.

 

Google+